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居宅介護支援事業所は、在宅で介護を受ける方に対してケアマネジャーがケアプランを作成し、必要な介護サービスが適切に提供されるように調整する役割を担います。介護保険を利用して、訪問介護や通所介護などを利用できるようサポートします。

ケアマネジャーは、利用者や家族と相談しながら、介護サービスの計画（ケアプラン）を立て、サービス提供者と連絡を取り合いながら、適切な介護が受けられるよう調整します。また、定期的に状況を確認し、必要に応じてプランの見直しを行います。

まず、自治体の窓口や地域包括支援センターに相談し、要介護認定を受ける必要があります。認定後、居宅介護支援事業所に連絡してケアマネージャーの支援を受けることで、適切なサービスの利用が開始されます。

居宅介護支援事業所のケアプラン作成にかかる費用は、介護保険で全額負担されるため、利用者の自己負担はありません。その他の介護サービスにかかる費用は、介護保険の適用範囲内で通常1割から3割の自己負担が発生します。

ケアプランは通常、月に1回程度、ケアマネージャーが利用者と面談し、必要に応じて見直しを行います。また、利用者の状態や生活状況に大きな変化があった場合は、随時見直しが行われます。